与ERP系统相比，CRM产品更专注于销售、营销、客户服务和支持等方面的管理，实际上，CRM的价值在于突出销售管理、营销管理、客户服务与支持方面的重要性，CRM系统本身可以看成广义的ERP的一部分，二者应该可以形成无缝的闭环系统。
ERP（企业资源规划）ERP系统作为企业管理的核心，集成所有关键业务过程，提高数据精确性、效率和决策制定速度。主要功能包括数据共享、减少数据重复和提升报告准确性。适用于整体企业资源规划。SCM（供应链管理）SCM系统专注于优化整个供应链，从原材料采购到最终产品交付给消费者。
数字化转型中，ERP作为企业资源管理的中心，负责将企业的价值链分析细化为财务、人力、研发、生产制造、供应链、采购、销售、服务、资产管理等9大模块，实现企业内部数据的打通，提升决策效率。客户管理系统（CRM）专注于支持、销售和潜在客户建立关系，着重于客户服务质量的提升，强调效率的提升。
1、E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
2、优化供应商关系管理，实现与供应商的紧密合作，从而获取更优惠的价格与更高质量的原材料，降低生产成本。销售与市场成本控制：在销售与市场方面，ERP系统帮助企业实现精准营销与客户关系管理，通过数据分析预测市场需求，优化产品定价策略，提高销售效率，同时减少客户流失，实现销售成本的有效控制。
3、ERPERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
SCM代表供应链管理，ERP代表企业资源计划，CRM代表客户关系管理。这三个系统在企业管理中的作用各有侧重，但也可以相互整合。CRM可以被看作是ERP系统的一个关键组成部分，帮助企业更好地理解和管理客户关系。而ERP系统则可以包含SCM的部分功能，帮助企业实现信息流、物流和资金流的全面整合。
ERP（企业资源规划）ERP系统作为企业管理的核心，集成所有关键业务过程，提高数据精确性、效率和决策制定速度。主要功能包括数据共享、减少数据重复和提升报告准确性。适用于整体企业资源规划。SCM（供应链管理）SCM系统专注于优化整个供应链，从原材料采购到最终产品交付给消费者。
客户管理系统（CRM）专注于支持、销售和潜在客户建立关系，着重于客户服务质量的提升，强调效率的提升。SCRM在CRM的基础上增加了社交属性，更专注于C端客户的精细化社群运营。
SCM系统是在ERP系统的基础上发展起来的，它进一步扩展了ERP系统在供应链管理方面的优势。通过将SCM系统与ERP系统整合，企业可以实现更加全面和高效的业务管理。LIS系统可以与其他系统有效融合，以满足不同方面的发展需求。