1、本次培训是针对 ISO9001标准所做的培训，培训的内容包括ISO9000系列标准的发展历史、质量管理八项原则、ISO9001标准等，目的在于使企业领导者、各级管理人员和广大员工对标准的内容有深入的了解和掌握，并在此基础之上灵活运用，结合企业实际建立质量管理体系，实施并改进之，充分发挥其作用。
2、质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
3、先期质量策划（APQP，Advanced Product Quality Planning） APQP，如同产品的质量策划蓝图，以系统化的方式确保产品从设计到交付，始终满足顾客的期待。它的核心在于高层的承诺与团队协作，旨在引导资源，早期识别并避免不必要的更改，以最低成本提供高质量的产品，确保顾客满意度。
4、质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
1、ISO9001质量管理体系认证流程，如以下所示：前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供质量手册及程序文件。与相关人士进行信息交流。
2、准备申请材料：企业需要准备所有必要的文件和记录，以证明其质量管理体系符合ISO 9001标准要求。 提交认证申请并递送材料：企业应向获得国家认可机构认可的认证机构提交ISO 9001认证申请，并与之签订认证合同。在此过程中，需明确认证范围，包括组织名称、地点、产品或服务以及相关活动。
3、第二次内部审核（必要时）工作目标：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善次内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）工作目标：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。1认证审核工作目标：通过认证审核，并获得认证证书。
4、第一步，向认证机构提交申请，进行合同评审环节，必要时认证机构应走访企业了解情况。第二步，认证机构确定受理后随即签订合同。第三步，认证老师对管理体系文件进行审查，不合格的企业进行修改，合格即进入现场审核准备。
5、ISO认证的流程一般包括选择认证机构、准备文件、审核评估、颁发证书等环节。ISO认证是一种由国际标准化组织颁发的认证，用于评定企业的质量管理、环境管理、信息安全管理等方面是否符合国际标准。因此，ISO认证可以提高企业产品或服务的品质和管理水平，同时也可以增强企业的竞争力和信誉度。
质量管理体系建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P，即做计划（PLAN）。具体内容包括明确质量管理的任务，建立质量管理的机构，设立质量管理的标准，制订质量问题检查、分析和处理的程序；第二个步骤叫作D，即实施（DO）。
建立和实施质量管理体系可以分为以下8个步骤：确定顾客和其它相关方的需求和期望。建立组织的质量方针和质量目标。确定实现质量目标所必需的过程和职责。确定和提供实现质量目标必需的资源。规定测量每个过程的有效性和效率的方法。应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。
一，如果是指建立质量管理体系的过程，就会被规划为以下几步：首先，是确定质量方针，然后根据方针和GB/T19001标准来编制适合自己企业的质量手册和程序文件。质量手册是什么东西呢？就是标准里加进了自己公司的特色，程序文件是指比如采购控制程序，内审控制程序，不合格品控制程序。
1、APQP（先期产品质量策划）APQP强调在产品量产之前，通过产品质量先期策划或项目管理等方法，对产品设计和制造过程设计进行管理，用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。
2、前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供标准要求的文件化信息。准备好以后可以找认证机构，准备提交认证申请。通过与认证公司相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
3、介绍 ISO 9000：2000标准鼓励在制定、实施和改进质量管理体系（QMS）时采用过程方法。ISO 9000：2000条款4过程方法描述到：“任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。
4、建立团队 体系标准知识培训 公司质量体系策划 组织制定文件 文件试运行 组织进行管理评审 申请认证审核 认证后持续改进 方法/步骤 建立团队：组织质量体系推行委员会，负责全公司的体系建立、推行工作。