产品质量计划（Quality Assurance Plan）是一个文件，旨在确保产品或服务在生产或交付过程中达到预期的质量标准。产品质量计划通常包括以下内容：质量目标和标准： 首先，产品质量计划会明确产品或服务的质量目标和标准。这些目标和标准是基于客户需求和规定的，描述了产品或服务应该满足的质量要求。
产品实现过程：规划和控制产品的设计、开发、生产和交付过程，确保产品符合顾客和法律法规要求。包括产品和服务的采购、生产、检验、交付和售后服务等环节。顾客相关过程：识别顾客需求和期望，确保顾客要求得到满足。处理顾客投诉和反馈，及时解决问题并采取改进措施。
ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。
全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。
质量管理体系标准的由来：ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
这些标准由ISO/TC176（质量管理和质量保证技术委员会）制定。（1）ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》阐述了质量管理体系的基础知识，并定义了相关的术语。（2）ISO9001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系的要求，旨在证明组织具备提供满足顾客及适用法规要求产品的能力，以提升顾客满意度。
质量管理体系（Quality Management System，QMS）ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
ISO9000质量管理体系认证是指 组织按照ISO9000系列标准（主要是ISO9001标准）要求，建立组织的质量管理体系，并有效实施运行。并经过第三方认证机构审核通过，获得认证证书。
质量管理体系（Quality Management System，QMS） ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
质量管理，是这个体系中的关键驱动力，它涵盖了人力资源管理、采购决策，甚至是风险评估等众多领域。无论是高层管理者还是基层员工，都需要深刻理解和应用质量管理原则，因为这并非仅仅是内审员的专业职责，而是每个团队成员的日常功课。它关乎公司的成功，关乎每个客户满意的笑容。
1、按照ISO9001：2000《质量管理体系—要求》标准的要求建立形成文件化的质量管理体系，并予以实施、保持并持续改进其有效性。（1）根据学校教育职能，确定质量方针和质量目标。（2）策划和实施教学、管理过程。（3）调整组织结构和职责，以确保这些过程的有效运作和控制。
2、IS09000质量管理体系内容是：以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。重视过程控制。
3、GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意。gb/t19001标准的要求是ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证等系列ISO标准认证。